FAQ

Was ist StudiBlock?
Unser Ziel ist es, Dich bei Deinem Studium zu unterstützen. Als Studenten wissen wir, was gebraucht wird und dafür geben wir alles.
StudiBlock ist ein origineller und kreativer Schreibblock, mit Extras und Gimmicks (Wissen, Rätsel, Denkaufgaben, etc.) für die Vorlesung und die Zeit danach, der den Studierenden jedes Semester kostenlos angeboten wird.
Darüber hinaus erwarten Dich auf StudiBlock.de jedes Semester exklusive Vorteilsprodukte und Dienstleistungen, die das studentische Leben nicht nur schöner, sondern auch einfacher und günstiger machen. Und weil wir ganz genau wissen möchten was wir Dir Gutes tun können, fragen wir Dich jedes Semester nach Deiner persönlichen Wunschliste. Du sagst uns was Du brauchst, um den Rest kümmern wir uns.

Wer ist StudiBlock?
StudiBlock ist eine studentische Initiative, gegründet und durchgeführt von Studenten! Die Idee besteht aus der Förderung der Bildung und Selbstfindung einerseits sowie dem Fördern und Fordern der Fähigkeiten engagierter und interessierter Studierender andererseits.
StudiBlock ist eine Plattform für Ideen, Wissen und Know How! Deutschlandweit haben Studierende aller Fachrichtungen die Möglichkeit, ihre theoretischen Kenntnisse mit der Umsetzung von reellen Strategien und Konzepten vertiefen und erweitern zu können. Auf diese Weise sollen erste praktische Erfahrungen in den unterschiedlichsten Bereichen des unternehmerischen Denkens und Handelns gesammelt werden.
Unser Leitbild: „Gutes denken, Gutes reden, Gutes tun“!
Jegliches Denken und Handeln von StudiBlock muss einen positiven Mehrwert und Beitrag für die Gesellschaft darstellen.

Wo ist der Haken?
Gemäß unseres Leitbildes: „Gutes denken“, „Gutes reden“, „Gutes tun“, gibt es bei Uns keinen Haken und auch keine versteckten Fußnoten. Unsere Devise ist Vertrauen, Transparenz und Ehrlichkeit.
Die Mitgliedschaft steht ausschließlich Studenten offen und ist völlig kostenlos. Registrieren dürfen sich alle Studierenden, die ihren festen Wohnsitz in Deutschland haben, aktuell an einer deutschen Hochschule (Universität oder Fachhochschule) immatrikuliert sind und die Immatrikulation mit ihrem Studentenausweis oder ihrer Semesterbescheinigung nachweisen können.

Was passiert mit meinen Daten?
Deine Daten werden nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft! 
Dein Vertrauen in StudiBlock ist uns wichtig. Wir behandeln Deine Daten genau so, wie wir uns das für unsere Daten wünschen.

Warum kann ich mich nicht anmelden?
Falls Du Dich schon bereits mit Deiner Mail-Adresse bei uns angemeldet hast, dann ist keine weitere Anmeldung mit dieser Mail-Adresse möglich. Verwende bitte eine andere Mail-Adresse oder schreibe uns eine Mail an Hilfe@StudiBlock.de. Deine Kommilitonen aus der StudiBlock-Zentrale helfen Dir gerne weiter.

Warum habe ich noch keine Aktivierungsmail erhalten?
Nach dem Du Dich auf StudiBlock.de mit Deinem Namen und Deiner Mail-Adresse angemeldet hast, wird umgehend automatisch vom System ein Aktivierungslink an Deine Mail-Adresse geschickt.
Solltest Du keine Mail erhalten, könnte einer der folgenden Gründe vorliegen:

  • E-Mail Adresse ungültig: Vielleicht hat Du Dich vertippt?
    Lösung: Einfach neu anmelden und diesmal nicht vertippen.
  • E-Mail im Spam-Ordner: Dein Mail-Account kennt uns noch nicht und hat uns aussortiert.
    Lösung: Füge den Absender zu Deiner Freundesliste oder markiere uns als nicht Spam. Dann verpasst Du weder unsere Verteilungsaktionen, Specials, Events, etc. noch die Systemmeldung wie z.B. um Dein Passwort wieder herzustellen.
  • Keins der oben aufgeführten Fälle!
    Lösung: Schreibe uns eine Mail an Hilfe@StudiBlock.de. Deine Kommilitonen aus der StudiBlock-Zentrale helfen Dir gerne weiter.

Hinweis: Die Aktivierung Deines Accounts dient in erster Linie zu der Überprüfung Deiner Mail-Adresse. Um jedoch jedes Semester Dein kostenloses Uni-Paket zu erhalten oder in den Genuss unserer Produkte und Dienstleistungen zu kommen, musst Du uns vorweisen, dass Du immatrikulierter Student bist. Erst dann hast Du vollen Zugriff auf Deinen StudiBlock-Account.

Warum kann ich meinen Ausweis nicht hochladen?
Solltest Du Deinen Ausweis über unsere Seite nicht hochladen können, dann liegt einer der folgenden Fehler vor:

  • Format: Dein Ausweis kann nur im Format PDF, JPG, GIF, PNG, TIF und BMP hochgeladen werden.
  • Datei-Größe: Die Datei darf maximal 1 MB groß sein.

Hinweis: Denk daran, dass wir keine passwortgeschützten PDF’s öffnen können. Sollte keiner der oben erwähnten Optionen auf Dein Problem zutreffen, schreibe uns eine Mail an Hilfe@StudiBlock.de. Deine Kommilitonen aus der StudiBlock-Zentrale helfen Dir gerne weiter.

Auf meiner Startseite erscheint die Meldung: „ Die Überprüfung und Freischaltung Deiner Anmeldung ist nicht möglich“. Woran liegt das?
Die Mitgliedschaft steht ausschließlich Studenten offen. Dies musst Du uns mit dem Upload einer gültigen und aktuellen Studienbescheinigung über Dein Profil vorweisen. 
Registrieren dürfen sich alle Studierenden, die ihren festen Wohnsitz in Deutschland haben, aktuell an einer deutschen Hochschule (Universität oder Fachhochschule) immatrikuliert sind und die Immatrikulation mit ihrem Studentenausweis oder ihrer Semesterbescheinigung nachweisen können.

Bevor du freigeschaltet wirst, muss ein Mitarbeiter aus dem StudiBlock-Team überprüfen, ob Du wirklich studierst und Dich manuell freigeben.
Dein Ausweis muss folgende Kriterien enthalten:

  • Hochschule
  • Fachrichtung
  • Name
  • Geburtsdatum
  • Gültigkeit
Hinweis: Sollte einer der folgenden Kriterien nicht auf Deinem Ausweis abgebildet sein oder auf der Rückseite Deines Ausweises sein, dann sende bitte eine Kopie der Vor- und Rückseite an uns.

Warum bin ich noch nicht freigeschaltet worden?
Solltest Du alle formalen Kriterien eingehalten haben, dann liegt das sicherlich daran, dass wir eine erhöhte Anmeldezahl haben. Wir schalten zwischen den Vorlesungen, Seminaren und Klausuren fleißig unsere Kommilitonen frei, jedoch kann es manchmal zu Engpässen kommen. Wir bitten um Geduld.

Warum wurde mein Account abgelehnt?
Ist Dein Account abgelehnt worden, dann liegt das daran, dass die formalen Kriterien für die Überprüfung Deines Status´ nicht eingehalten wurden oder die Eingabe Deiner Daten bei der Anmeldung von Deinem Ausweis abweicht. Hier eine Auswahl der möglichen Ursachen:

  • Anmeldedaten und Ausweisdaten weichen voneinander ab!
Lösung: Bitte die Angaben überprüfen oder einen gültigen Ausweis hochladen.
  • Ausweis abgelaufen!
Lösung: Wir benötigen eine aktuelle und gültige Studienbescheinigung. Kriterien nicht eingehalten!
Lösung: Bitte die benötigten Kriterien überprüfen und Deinen Ausweis erneut hochladen
  • Ausweis nicht leserlich!
Lösung: Dein Ausweis kann entweder aufgrund des Formats oder der schlechten Qualität nicht gelesen werden. Erneut hochladen.
  • Du bist bereits bei StudiBlock angemeldet!
Lösung: Jeder Student kann sich auf StudiBlock nur einmal anmelden und ist damit für uns einmalig. Unser System erkennt anhand von bestimmten Kriterien doppelte Anmeldungen und löscht diese.
  • Keins der oben aufgeführten Fälle!
Lösung: Schreibe uns eine Mail an Hilfe@StudiBlock.de. Deine Kommilitonen aus der StudiBlock-Zentrale helfen Dir gerne weiter.

Warum muss ich meine Anschrift eingeben?
Dein StudiBlock kann Dir nur dann postalisch zugestellt werden, wenn uns eine Anschrift vorliegt. Andernfalls weiß Dein Paket nicht wo es hin soll!

Bekomme ich Werbung von anderen Unternehmen zugeschickt?

Nein, da Deine Daten bei uns hinter Schloss und Riegel sind, wirst Du keine Mail und auch keine Post von dritten unternehmen bekommen.

Bekomme ich von Werbung (Spam) per E-Mail?
Das Vertrauen unserer Kommilitonen und Ihre Wertschätzung stehen für uns an erster Stelle. Du bekommst daher keine Werbemail von dritten Unternehmen.
Für die Kommunikation und Ankündigung von Verteilungsaktionen, Events, Produkten, News und Übermittlung der Systemnachrichten, wie z.B. Passwort zurücksetzen und weitere Funktionalitäten, werden Mails von StudiBlock an Dich verschickt.

Muss ich irgendetwas bezahlen?
Gemäß unseres Leitbildes: „Gutes denken, Gutes reden, Gutes tun“, gibt es bei uns keinen Haken und auch keine versteckten Fußnoten.
Die Bereitstellung und Versendung der Schreibutensilien ist für unsere Kommilitonen völlig kostenlos.
Angebotene Produkte in unserem Shop sind jedoch kostenpflichtig. Diese sind aber immer transparent und offen kommuniziert.

Wann bekomme ich mein Paket und wie oft?
Der Versand der Schreibutensilien erfolgt prinzipiell immer am Anfang jedes Semesters, also zwei Mal im Jahr. In der Vergangenheit kam es aufgrund der starken Nachfrage und unserer begrenzten Ressourcen zu Verzögerungen beim Versand. Wir sind zuversichtlich, diese Herausforderung für das WS 2010/2011 komplett in den Griff zu bekommen. Weiterhin ist auch die Integration der Trackingnummer für den Versand in Deinem Profil geplant. So hast Du immer den aktuellen Status im Blick.

Was beinhaltet mein Uni-Paket?
Dein Uni-Paket wird von uns jedes Semester neu zusammengestellt. Da wir bei der Zusammenstellung von dem Sponsoring der Partnerunternehmen abhängig sind, können wir leider nicht im Voraus sagen, wie der genaue Inhalt aussieht. Was wir aber definitiv anstreben, ist, dass wir Dir Deinen Schreibblock jedes Semester zur Verfügung stellen.

Warum habe ich noch kein Paket erhalten?
Falls Dir in Deinem Profil angezeigt wird, dass Dein Paket unterwegs ist, Du jedoch schon länger als 14 Tage darauf wartest, dann überprüfe bitte folgende Optionen:

  • Ist Deine Anschrift richtig im System hinterlegt?
Lösung: Falls nicht, bitte Deine Daten unverzüglich ändern. Da die Sendungen abgezählt sind, kann keine erneute Sendung erfolgen. In Deinem eigenen Interesse, solltest Du also beim Umzug oder bei der Änderung Deiner Anschrift, Deine Profildaten aktualisieren.
  • Warst Du im Urlaub oder nicht erreichbar?
Lösung: Schau in Deinem Postfach nach, ob eine Sendungsbenachrichtigung für Dich hinterlegt ist. In der Regel gibt es 3 Zustellungsversuche. Sollte es trotzdem nicht möglich sein Dich aufzufinden, wird Deine Sendung beim Nachbarn oder aber im nächsten Hermes-Shop in Deiner Nähe abgegeben.
  • Keins der oben aufgeführten Fälle!
Lösung: Schreib uns eine Mail an Paket@StudiBlock.de. Deine Kommilitonen aus der StudiBlock-Zentrale helfen Dir gerne weiter.
  • Mit der geplanten Integration der Trackingnummer in Deinem Profil ab WS 2010/2011 sollte sich die genaue Ursache jedoch besser überprüfen lassen.

    Wie finanziert sich StudiBlock?
    StudiBlock bietet Partnerunternehmen die Möglichkeit, durch bedarfsorientierte und sinnvolle Produkte für den Uni-Alltag auf Ihre Unternehmen hinzuweisen oder Ihre Dienstleistungen und Angebote zu präsentieren und somit gleichzeitig einen Mehrwert für unsere Kommilitonen zu schaffen. Dadurch können wir die Unkosten für den Druck der Schreibblöcke decken.

    Von Studenten gemacht, von Hermes gebracht: Der kostenlose Versand der Blöcke wurde bisher freundlicherweise von unserem Partner „Hermes“ gesponsert.

    Wie kann ich mithelfen?
    StudiBlock sucht engagierte Studierende, die uns dabei helfen allen Studierenden in Deutschland Zugang zu Studiblöcken zu verschaffen. Z.B. Studierende die eine größere Lieferung Blöcke entgegennehmen und sie anderen Studierenden zugänglich machen. Wenn Du Ideen hast, wie Du mithelfen könntest, schicke einfach eine E-Mail an "helfer at studiblock.de"

    Wie kann ich meinen Account löschen?
    Du bist fertig mit dem Studium oder möchtest einfach Deinen Account bei uns löschen, dann schicke und eine Mail an goodbye@StudiBlock.de. In naher Zukunft wirst Du die Möglichkeit haben, Deinen Account selbständig zu löschen. Bitte bedenke, dass, wenn dein Account gelöscht ist, Du kein StudiKit und keine StudiBlöcke mehr erhältst!